Termos e Condições

Os seguintes termos e condições destinam-se a criar uma experiência agradável para os nossos clientes.

01. Aceitação do projeto 

Os Termos e Condições podem ser lidos no website springstudio.pt ou neste orçamento. Uma cópia do orçamento deve ser datada e assinada pelo cliente para indicar a aceitação da proposta e deve ser devolvida à SPRING. Em alternativa, o cliente poderá enviar um pedido oficial ou um email de aceitação do orçamento e dos termos e condições. Nenhum trabalho dará início até que a aceitação do orçamento e termos e condições seja recebida pela SPRING.

02. Pagamento

Todos os custos do serviço de design a serem fornecidos pela SPRING serão escritos no orçamento apresentado ao cliente. No momento da aceitação do orçamento e termos e condições, será imediatamente devido pelo cliente, um adiantamento não reembolsável de 50% do valor total apresentado no orçamento. O projeto só dará início quando o adiantamento for recebido pela SPRING. Salvo acordo em contrário com o cliente, todos os serviços de design exigem um adiantamento de um mínimo de 50% do valor total do projeto, antes do trabalho ser apresentado ao cliente para análise. Os restantes 50% do valor total do projeto serão devidos após a conclusão do trabalho, antes de fazer o upload para o servidor ou envio de arte final ao cliente.

03. Arquivos de origem

O cliente receberá todos os ficheiros editáveis em formato vetorial e imagem, no caso de projetos gráficos, e acesso a todos os ficheiros do website e bases de dados, no caso de web design.

04. Custo para outros serviços

Encargos de quaisquer serviços adicionais para além do projeto estimado, serão pagos em 50% de adiantamento no momento da aceitação do orçamento e 50% no final do projeto.

05. Pagamento

Será emitida uma fatura ao cliente antes da publicação ou envio da arte final. Nesse momento, o restante do montante devido será pago. Os pagamentos podem ser feitos por transferência bancária, dinheiro, cartão de crédito, Paypal, ou (para clientes no exterior) Western Union. Publicação e / ou envio de arte final desenvolvida pela Spring ao cliente, poderá apenas ter lugar aquando do recebimento dos fundos.

06. Copyright e marcas registadas

O cliente declara que detém o direito de cópia e / ou permissões de marcas registadas, de texto, imagens e outros dados a serem fornecidos à SPRING, para inclusão no website ou outro projeto do cliente. A propriedade desses materiais permanecerá com o cliente ou proprietário da marca registada. Através do fornecimento de imagens, texto, ou quaisquer outros dados, o cliente concede à SPRING permissão no uso deste material livremente no processo de desenvolvimento do design. O cliente concorda em indemnizar totalmente e manter livre de danos a SPRING, em todas e quaisquer reclamações imputadas ao cliente por este não ter obtido todos os direitos necessária, e / ou quaisquer outras permissões necessárias.

07. Revisões

O cliente concorda que as alterações necessárias para além do trabalho estimado durante o desenvolvimento do projeto estão sujeitas a um custo adicional. O cliente tem direito a 2X revisões em fase de Mockups. O cliente também concorda que a SPRING não se responsabiliza por eventuais alterações feitas por qualquer terceiro, antes ou depois de um projeto ser publicado.

08. Licenciamento

Todo o trabalho de design, onde existe um risco de uma terceira parte fazer uma reclamação, deve ser registado pelo cliente com as autoridades competentes antes da publicação ou da primeira utilização. A SPRING não será responsabilizado por todos e quaisquer danos resultantes de tais alegações. A SPRING não é responsável por qualquer perda ou prejuízo imprevisto, na entrega de produtos ou serviços, independentemente da sua causa. O cliente concorda em manter a SPRING livre de responsabilidade por qualquer perda ou dano. Qualquer reclamação contra SPRING é limitada aos pagamentos efetuados pelo cliente.

09. Formatos de dados

Texto deverá ser fornecido à SPRING em formato eletrónico como texto padrão MS Word (.doc) via e-mail ou Google Drive. As imagens enviadas pelo cliente devem ser fornecidas num formato eletrónico solicitado pela SPRING através de e-mail ou Google Drive. As imagens devem ser de qualidade apropriada para uso sem qualquer processamento ou edição posterior. A SPRING não será responsável por qualquer qualidade de imagem que o cliente mais tarde julgue inaceitável. A SPRING não pode ser responsabilizado pela qualidade de quaisquer imagens digitalizadas a partir de material impresso, a pedido do cliente. Despesas adicionais podem ser cobradas por todas as medidas necessárias, incluindo, mas não limitado a, fotografia e direção de arte, pesquisa fotográfica, conversão de media, processamento de imagem digital, correção de cor e alteração de imagens.

10. Duração do projecto

Qualquer indicação dada pela SPRING quanto há duração de um projeto, é meramente uma estimativa. A SPRING não será responsável por qualquer prolongamento do prazo para além do estimado, seja qual for a sua causa. O prazo estimado para o projeto, deve ser considerado a partir do momento em que os fundos dão entrada em conta da SPRING.

11. Direitos de acesso para construção de website

O cliente concorda em cederà SPRING, o acesso a todos os sistemas de computadores e outros locais, assim que necessários, para completar o projeto de construção de website e até todos os valores estarem liquidados, incluindo todos as permissões “read/write”, usernames e passwords. O cliente concorda em fornecer à SPRING em tempo útil, todo o material necessário para o desenvolvimento do projeto de construção de website.

12. Conclusão do projecto

A SPRING considera o projeto completo após a confirmação ou aprovação por parte do cliente. Qualquer erro é da responsabilidade do cliente após aprovação das maquetes, mesmo que esse erro tenha sido originado pela SPRING.

13. Webdesign

A SPRING envia modelos ao cliente para análise. É necessário que o cliente aprove os modelos para início de codificação. Quaisquer alterações a itens de navegação, cores, estrutura ou conteúdo, após aprovação dos modelos, têm um custo adicional. Assim que o design do website esteja completo, a SPRING apresentará o resultado final ao cliente. A SPRING fará um conjunto de pequenas alterações sem custo adicional no prazo de 15 dias após o início da revisão do website. Por pequenas alterações, consideram-se pequenas alterações de texto ou ajustes de colocação de itens na página. Pequenas alterações não incluem alterações às imagens, esquemas de cores ou quaisquer recursos de navegação. A SPRING irá considerar que o cliente aceitou a proposta original, se nenhuma notificação de alterações for recebida por escrito por parte do cliente, no prazo de 15 dias após o início do período de revisão.

14. Alojamento de websites

A SPRING oferece um serviço de alojamento como revendedor. A SPRING não garante o serviço contínuo e não aceitará qualquer responsabilidade por perda de serviço, qualquer que seja a causa. O serviço é fornecido através de servidores partilhados (Shared-host). Os valores são devidos no início do serviço e não são reembolsáveis.

15. Créditos de Design

O cliente concorda em permitir à SPRING colocar um pequeno crédito, anúncio e / ou link para o website da SPRING no website do cliente, sobe a forma de uma pequena linha de texto colocada na parte inferior da página. Para fins de demonstração, o cliente concorda em permitirà SPRING, colocar websites e outros projetos juntamente com um link para o website do cliente no próprio website à SPRING. O cliente também permite a SPRING usar todos os projetos em sua própria publicidade, portfólio e redes sociais.

16. Créditos de Design

Cancelamento de encomendas pode ser feito antes de iniciar o projeto via telefone ou email. Se o projeto tiver dado início, ao cliente será faturado todo o trabalho já concluído para além do adiantamento não reembolsável feito no momento da encomenda. Os valores devidos devem ser pagos imediatamente.

17. Encomendas

Todas as encomendas realizadas são vinculativas e produzidas em Portugal. O cliente ao submeter os seus dados, está a permitir a SPRING usar a sua informação pessoal para fornecimento dos produtos e envio dos mesmos através dos correios. O cliente é responsável por inserir corretamente e por completo os dados de envio, faturação e email durante o processo de encomenda.

18. Maquetas

A SPRING apresenta ao cliente maquetes, cuja aprovação é obrigatória antes de se dar o início da produção. Esta aprovação deverá ser feita por email.

19. Pagamentos

A SPRING apresenta ao cOs pagamentos podem ser feitos via transferência bancária ou depósito em conta. Estas informações serão fornecidas posteriormente à encomenda. O cliente não é dono da mercadoria, até pagamento integral.liente maquetes, cuja aprovação é obrigatória antes de se dar o início da produção. Esta aprovação deverá ser feita por email.

20. Identificação e informação geral

Nome: Tania Amaral – Design Gráfico e Web
Morada: Rua Dr, Jose Francisco Tello Queiroz - 8600 Lagos
NIF: 231067755

21. Geral

A SPRING reserva-se o direito de alterar quaisquer valores e qualquer um dos Termos e Condições a qualquer momento e sem aviso prévio. Estes Termos e Condições substituem quaisquer Termos e Condições anteriores distribuídos sob qualquer forma.

22. Aceitação dos termos e condições e da cotação

Qualquer encomenda de produtos / serviços e qualquer projeto à SPRING, por e-mail, verbalmente ou por escrito, está sujeita à aceitação destes termos e condições. A assinatura e aceitação de orçamentos enviados ao cliente, ou aceitação digital via formulário, implica a aceitação dos termos e condições e forma um contrato de negócio entre o signatário e a SPRING.